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よくあるご質問 Q&A
このページはよくあるお問い合わせをまとめています。
ご質問前にご確認くださいませ♪
サービスに関する内容
パスワードを変更したい場合はどのようにすればよいですか?
メニュータブの「マイメニュー」の欄に「パスワードの変更」という項目がございますのでそちらからお手続きの方をお願いいたします。
他の人との共有は可能ですか?
いいえ、ご登録頂いた方のみのご利用でお願い致します。他アカウントとの共有が発覚した場合、違約金¥11,000の請求と強制退会の措置をとらせて頂きます。予めご了承下さい。
退会は可能ですか?
はい、可能です。こちらはメニュータブ下方にスクロールしていただくと、「マイメニュー」から「会員の退会」という項目がありますのでこちらからご退会手続きをお願い致します。
特典のパーソナルレッスンを希望の場合はどうすれば良いですか?
ご検討頂きありがとうございます。
パーソナルレッスンをご希望の方は、
メニューにある「お問い合わせ」から又は、当店の公式アカウントからご連絡くださいませ。
こちらに公式アカウントのQRコードを添付しておりますので、
・お名前
・ご希望のパーソナルレッスンの形式(オンライン又はオフライン)
・ご希望の日時
上記3点をご記載の上、ご連絡くださいませ。
オンラインパーソナルレッスンでは「Zoom」を使用致しますので事前にインストールをお願い致します。
お支払いに関して
支払い方法はどのような方法ですか?
当店契約の決済システム「ストライプ」からクレジットカード決済となります。
支払いサイクルの周期に関して教えて下さい。
当サロンにご登録頂いた日から、毎月同日に月会費をご請求致します。
(例)4月1日にご登録した場合、次回の請求は5月1日になります。
領収書は発行されますか?
はい、領収書をご希望の方はお申し付け頂くと当方より領収書を発行致します。
発行した領収書はメニュータブ下方にある「マイメニュー」の領収書という項目に送信させて頂きます。
こちらからご確認のほどよろしくお願い致します。
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※カテゴリ間の移動は編集画面からできます。
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